26 новых муниципальных услуг, связанных с недвижимостью, транспортом и образованием, жители могут получить в МФЦ

Начала свою работу система мониторинга «Ваш контроль», позволяющая оценить качество предоставления государственных услуг. Об этом сообщает руководитель бердского филиала многофункционального центра Ольга Комарова.

3-Система «Ваш контроль» дает возможность оценить скорость работы, профессионализм и вежливость персонала, удобство процедуры, уровень комфорта в помещениях. Оценка пользователей может послужить основанием для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей. Для того чтобы принять участие в опросе, вам достаточно оставить свой контактный телефон на приеме у специалиста многофункционального центра.

Вам придет СМС-сообщение, ответив на которое, вы сможете проставить соответствующую оценку. Если оценка будет не выше «3», с Вами может связаться сотрудник федерального контакт-центра и уточнить, что именно не понравилось. СМС-сообщения, отправляемые в рамках данной системы, абсолютно бесплатные. Все отзывы будут учтены при оценке работы МФЦ и формировании рейтинга органов исполнительной власти, — объясняет Ольга Комарова.

Также существует возможность выставлять оценки с помощью инфоматов, расположенных в центрах «Мои документы», в том числе в центре в городе Бердске. Для этого необходимо авторизоваться в терминале с помощью номера обращения, указанного в расписке, после чего Вам будет предложено ответить на пять коротких вопросов. Более подробную информацию о системе «Ваш контроль» можно получить на сайте https://vashkontrol.ru/

Плюс 26

Напомним, что в многофункциональном центре можно было получить более двух сотен различных государственных услуг. Теперь их список расширился — к ним добавились муниципальные услуги.

• Образование
• Торговля
• Транспорт
• Недвижимость
  Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения
  Принятие документов, а также выдача решений о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое помещение
  Принятие документов, а также выдача решений о переводе или об отказе в переводе нежилого помещения в жилое помещение

Теперь, обратившись к универсальным специалистам центра «Мои документы», возможно пройти регистрацию на едином портале госуслуг https://www.gosuslugi.ru/. После регистрации заявитель получает подтвержденную учетную запись и доступ к полному перечню услуг на Едином портале государственных услуг. Процедура займет не более 20 минут.